CRM для малого бизнеса
Коробочная CRM решает часть задачи и упирается в процесс, который есть у конкретной компании. Настраиваем Битрикс24 или amoCRM под то, как сделка идёт на самом деле — от заявки до оплаты.
Для малого бизнеса это чаще не полное внедрение с нуля, а точная настройка: воронка, поля, права доступа и интеграции — без лишних модулей, за которые платят, но не используют.
Настройка под процесс
Битрикс24 и amoCRM
Настройка под ваш процесс, а не процесс под коробочные воронки
Интеграции
Связь CRM с сайтом, 1С и оплатой: заявка сразу попадает в работу
Автоматизация
Напоминания, задачи и уведомления без ручного контроля
Разбор
Смотрим, как сейчас идёт сделка от заявки до оплаты, прежде чем что-то настраивать
Что остаётся неизменным
- Система подбирается под процесс, а не процесс подгоняется под систему
- Интеграция с сайтом и 1С — заявка сразу в работе, без ручного переноса
- Объём и стоимость фиксируются до начала работы
Другие направления
- ПроцессыРазбор того, как устроены отделы, и схема, по которой они сходятся
- Веб-платформыСайты, каталоги и личные кабинеты, рассчитанные на рост
- Интеграции1С, онлайн-оплата и эквайринг, обмен данными по API
- АвтоматизацияБоты и отчёты вместо рутины, которую делают руками
- ИИРазбор переписки, документов и заявок языковой моделью
Опишите задачу
Ослик соберёт заявку за пару сообщений и передаст её в мастерскую.
Опишите задачу…Обсудить задачу с осликом